Preguntas Frecuentes

Encuentra respuestas a las preguntas más comunes

Sobre los Cursos

¿Cuál es la duración promedio de un curso?

La mayoría de nuestros cursos duran entre 8 a 16 semanas, dependiendo del nivel y la complejidad del tema. Puedes estudiar a tu propio ritmo, sin límites de tiempo para completarlos. Algunos cursos acelerados pueden completarse en 4-6 semanas si te dedicas más tiempo cada semana.

¿Necesito experiencia previa en programación?

No es necesario tener experiencia previa. Contamos con cursos para todos los niveles: principiante, intermedio y avanzado. Si eres completamente nuevo en programación, te recomendamos comenzar con nuestros cursos "Fundamentals" o "Principiante".

¿Recibiré un certificado al completar un curso?

Sí, al completar cualquier curso en StreamOnFluxIQ recibirás un certificado verificable. Puedes descargarlo y compartirlo en LinkedIn, tu CV o en tus redes profesionales. Nuestros certificados incluyen el nombre del curso, la fecha de finalización y un código de verificación único.

¿Puedo descargar el contenido del curso?

Sí, puedes descargar los videos, materiales y recursos del curso para acceso sin conexión. Esto te permite aprender incluso cuando no tienes acceso a internet. Los archivos estarán disponibles en el panel de tu cuenta.

¿Hay acceso de por vida a los cursos?

Sí, una vez que te inscribas en un curso, tendrás acceso de por vida a ese contenido. Esto significa que puedes revisitar lecciones, ver videos nuevamente y acceder a los recursos siempre que lo necesites.

Precios y Pagos

¿Cuáles son las opciones de pago disponibles?

Aceptamos tarjetas de crédito/débito, transferencias bancarias y billeteras digitales populares. También contamos con planes de pago en cuotas sin interés para facilitar tu acceso a la educación.

¿Hay descuentos disponibles?

Sí, ofrecemos descuentos estacionales, promociones para estudiantes, descuentos por volumen para grupos y programas de becas. Suscríbete a nuestro newsletter para recibir notificaciones sobre promociones especiales.

¿Cuál es la política de reembolso?

Ofrecemos una garantía de satisfacción de 30 días. Si no estás satisfecho con el curso dentro de los primeros 30 días, puedes solicitar un reembolso completo sin hacer preguntas.

¿Hay planes de suscripción?

Sí, contamos con planes de suscripción mensual, trimestral y anual que te dan acceso a nuestro catálogo completo de cursos. Los planes anuales ofrecen el mejor valor con ahorros significativos comparado con el pago por curso.

Soporte y Comunidad

¿Hay soporte disponible si tengo preguntas?

Absolutamente. Contamos con un equipo de soporte disponible 24/7 para ayudarte. Puedes contactarnos vía email, chat en vivo o a través de nuestro sistema de tickets. También tenemos un foro activo de la comunidad donde puedes hacer preguntas.

¿Puedo interactuar con instructores?

Sí, puedes hacer preguntas en los foros del curso y los instructores responden regularmente. Además, ofrecemos sesiones de preguntas y respuestas en vivo donde puedes interactuar directamente con los instructores.

¿Hay una comunidad de estudiantes?

Sí, contamos con una comunidad activa de más de 15,000 estudiantes. Puedes conectar con otros estudiantes, colaborar en proyectos, compartir recursos y establecer relaciones profesionales valiosas.

¿Hay mentoría disponible?

Sí, ofrecemos sesiones de mentoría uno a uno con profesionales experimentados. Puedes agendar sesiones para obtener guía personalizada, revisar tu código y recibir consejos sobre carrera profesional.

Técnico

¿Qué requisitos técnicos necesito?

Solo necesitas una conexión a Internet y un navegador web moderno. Nuestros cursos funcionan en computadoras de escritorio, laptops y tablets. Algunos cursos pueden requerir software específico que te ayudaremos a instalar.

¿La plataforma es accesible en móviles?

Sí, nuestra plataforma es completamente responsive y funciona bien en dispositivos móviles. Puedes acceder a tus cursos, ver videos y completar ejercicios desde tu teléfono o tablet.

¿Necesito software especial para los cursos?

Depende del curso. Algunos cursos usan editores de código gratuitos, IDEs de código abierto o servicios en línea gratuitos. Te proporcionaremos instrucciones detalladas de instalación para cualquier software necesario.

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