Política de Privacidad

1. Introducción

StreamOnFluxIQ ("nosotros", "nuestro" o "la Empresa") opera el sitio web streamonfluxiq.com (el "Servicio"). Esta página te informa sobre nuestras políticas respecto a la recopilación, uso y revelación de datos personales cuando utilizas nuestro Servicio y las opciones que tienes asociadas con esos datos.

2. Información que Recopilamos

Recopilamos varios tipos de información para diversos propósitos para proporcionarte un mejor servicio:

• Información de Cuenta: Nombre, correo electrónico, número de teléfono y contraseña
• Información de Perfil: Foto de perfil, biografía y preferencias educativas
• Información de Progreso: Cursos completados, calificaciones y certificados obtenidos
• Datos de Navegación: Dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y tiempo spent
• Información de Pago: Detalles de transacciones (no almacenamos números de tarjeta completos)
• Cookies: Pequeños archivos almacenados en tu dispositivo para mejorar tu experiencia

3. Cómo Usamos Tu Información

Utilizamos la información recopilada para:

• Proporcionar y mantener nuestro Servicio
• Notificarte sobre cambios en nuestro Servicio
• Permitir tu participación en características interactivas
• Proporcionar soporte al cliente y responder a tus solicitudes
• Recopilar análisis para mejorar nuestro Servicio
• Monitorear el uso del Servicio para detectar, prevenir y abordar problemas técnicos y fraude
• Enviarte actualizaciones de marketing (solo si has dado consentimiento)

4. Bases Legales para el Procesamiento

Procesamos tus datos personales sobre las siguientes bases legales:

• Tu consentimiento explícito
• Ejecución de un contrato contigo
• Cumplimiento de obligaciones legales
• Protección de tus intereses vitales
• Intereses legítimos de la Empresa

5. Compartición de Datos

No vendemos, comerciamos ni transferimos de otra manera tus datos personales a terceros excepto en los siguientes casos:

• Proveedores de Servicios: Que nos ayudan en nuestras operaciones, sujetos a acuerdos de confidencialidad
• Requisitos Legales: Cuando sea obligatorio por ley o para proteger nuestros derechos
• Con tu Consentimiento: Para fines que hayas autorizado específicamente

6. Seguridad de Datos

La seguridad de tus datos es importante para nosotros. Utilizamos encriptación SSL/TLS para proteger la información transmitida. Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es 100% seguro. Aunque nos esforzamos por usar medios aceptables para proteger tu información personal, no podemos garantizar su seguridad absoluta.

7. Retención de Datos

Retenemos tus datos personales solo mientras sea necesario para los fines para los cuales se recopilaron, o según lo requiera la ley. En general:

• Los datos de la cuenta se retienen mientras tu cuenta esté activa
• Los datos de progreso se retienen durante 7 años después de la inactividad
• Los datos de navegación se retienen durante 12 meses

8. Tus Derechos

Tienes derecho a:

• Acceder a tus datos personales
• Rectificar datos inexactos
• Solicitar la eliminación de tus datos
• Oponerme al procesamiento de tus datos
• Solicitar la restricción del procesamiento
• Portabilidad de datos
• Retirar el consentimiento en cualquier momento

9. Cookies

Utilizamos cookies para mejorar tu experiencia. Puedes controlar y rechazar cookies a través de la configuración de tu navegador. Sin embargo, rechazar cookies puede afectar la funcionalidad de nuestro Servicio.

10. Cambios en Esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Te notificaremos sobre cambios significativos publicando la nueva Política de Privacidad en esta página y actualizando la fecha de "Última actualización" en la parte superior.

11. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad, contáctanos en:

• Email: privacy@streamonfluxiq.com
• Dirección: Avenida Corrientes 1234, Buenos Aires, Argentina
• Teléfono: +54 11 2345-6789

12. Derechos del Usuario Bajo GDPR

Si eres residente de la Unión Europea, tienes derechos adicionales bajo el GDPR. Puedes ejercer estos derechos enviando una solicitud a nuestro Oficial de Protección de Datos en dpo@streamonfluxiq.com